La Biblioteca Torras i Bages valorada amb un notable alt pels seus usuaris
Per a dur a terme l’estudi s’han realitzat 400 entrevistes telefòniques a persones majors de 14 anys que disposen del carnet de la biblioteca i que han anat a la biblioteca en el darrer any.
Sobre l'ús de la Torras i Bages, cal destacar que un 72% diu anar-hi de manera regular durant tot l'any. El 35% hi va algun cop al mes i en relació amb la franja horària en que es va a la biblioteca, un 71% diu que hi va les tardes dels dies entre setmana.
La neteja és l'aspecte més ben valorat de la biblioteca (8,3), seguit del tracte del personal (7,9) i l'estat de les instal·lacions (7,8), aspectes que donen una valoració de notable alt, també. I la disponibilitat d'ordinadors obté un 6,0.
La localització, els fons bibliogràfic, l'atenció personal i que troben de tot són, per aquest ordre, les respostes més freqüents quan es demana per allò que més agrada de la biblioteca.
Què cal millorar?
Respecte a aquesta qüestió, la majoria dels enquestats (24,3%) respon que no cal millorar res i un 13,3% diu que no ho sap. Entre els que sí que concreten alguna resposta un 9,5% diu que cal millorar el fons bibliogràfic i un 8,8% dels enquestats demana més espai.
Un 58% dels enquestats diu que el seu ús de la biblioteca està relacionat amb l'oci i un 29% ho relaciona amb els estudis. Pel que fa a les tecnologies, un 8% diu que habitualment es connecta al Wi·Fi mentre que un 3,8% utilitza els ordinadors de la biblioteca. Quant als seus serveis, el servei de préstec és el més valorat amb un 8,3. És a dir, 0,5 punts per sobre de la valoració global de la biblioteca, on un 81% dels entrevistats creu que el termini per retornar els documents és suficient i un 11,% creu que és insuficient.
Més informació
