Garanties

Els béns (nous o de segona mà) afectats per aquesta normativa són: aliments, roba, calçat, vehicles, electrodomèstics, programari, CD, llibres...  destinats al consum privat. No afecta als béns immobles ni als serveis.

El venedor té l'obligació de lliurar al consumidor un producte:

que s'ajusti a la descripció que se  n'ha fet, que tingui les qualitats de la mostra ensenyada, que sigui apte per a l'ús al qual ordinàriament es destini, que sigui apte per a l'ús especial que haguessin pactat, que tingui la qualitat i les prestacions habituals, d'acord amb la seva naturalesa i amb les informacions que n'hagi donat el venedor o el productor en la seva publicitat o etiquetatge. Si la instal.lació està inclosa en el preu, un bé tampoc serà conforme si s'ha instal.lat incorrectament.

Els aspectes més rellevants de la normativa els podeu consultar en el tríptic en format pdf que us podeu descarregar i imprimir.

Accés al tríptic que podeu descarregar i imprimir

	CONTINGUT RELACIONAT
	Llei 23/2003 de garanties dels béns de consum

Al marge dret trobareu les preguntes més freqüents relacionades amb el tema i les respostes corresponents.